Politica de
confidențialitate.

1. Cine prelucrează datele

Pentru administrarea site-ului, mesajele generale și lista de interes privind cartea, operatorul datelor este Ana Maria Mihalcea, persoană fizică, România.

Pentru solicitările de comandă, vânzare, facturare, livrare, retur și garanții, operatorul este SARA ART STORE SRL, CUI 50673739, cod TVA RO50673739, nr. Registrul Comerțului J2024029475009, cu sediul în sat Mogoșoaia, comuna Mogoșoaia, Str. Valea Parcului nr. 2, ap. 3, județul Ilfov, cod 077135.

Pentru întrebări generale și exercitarea drepturilor poți scrie la contact@anamariamihalcea.ro. Pentru solicitările comerciale adresate SARA ART STORE SRL poți scrie la contact@paintedstatues.com.

2. Ce date pot fi colectate

• adresa de e-mail și dovada consimțământului, atunci când te înscrii pentru noutăți despre carte;
• numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului, atunci când trimiți o întrebare;
• numele, datele de contact, adresa de livrare și informațiile necesare facturării, dacă soliciți sau confirmi o comandă;
• informații despre comandă, plată, livrare, retur, reclamații și corespondența aferentă;
• date tehnice limitate, precum adresa IP, tipul dispozitivului și informații de securitate, prelucrate automat de infrastructura de găzduire.

3. Scopuri și temeiuri

• Noutăți despre carte: consimțământul, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.
• Mesaje și întrebări generale: interesul legitim de a răspunde comunicărilor primite, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.
• Solicitări de comandă și executarea comenzii: demersuri precontractuale și executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.
• Facturare și alte obligații legale: art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.
• Securitatea și funcționarea site-ului: interesul legitim de a proteja site-ul și comunicările, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

4. Dacă trebuie să furnizezi datele

Înscrierea pe lista de interes și transmiterea unui mesaj general sunt opționale. Datele marcate ca necesare pentru comandă, facturare și livrare sunt obligatorii pentru încheierea și executarea contractului; fără ele, SARA ART STORE SRL nu poate confirma sau livra comanda.

5. Cât timp sunt păstrate

Datele din lista de interes sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau încetarea scopului informării. Mesajele generale sunt păstrate atât cât este necesar pentru răspuns și, de regulă, nu mai mult de 12 luni dacă nu apare un motiv legal pentru păstrare. Datele comenzilor și documentele financiar-contabile sunt păstrate pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă. Datele referitoare la reclamații sau litigii pot fi păstrate până la expirarea termenelor legale aplicabile.

6. Cui pot fi transmise datele

Datele pot fi accesate, strict cât este necesar, de furnizorii care asigură găzduirea site-ului, serviciile de e-mail și securitatea tehnică, inclusiv OpenAI pentru găzduirea ChatGPT Sites. Pentru comenzi, datele pot fi comunicate furnizorilor de contabilitate și facturare, procesatorilor serviciilor de plată folosite în afara site-ului, firmelor de curierat și autorităților, atunci când legea impune acest lucru.

Unii furnizori tehnici pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În asemenea situații sunt utilizate mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

7. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta prelucrarea realizată anterior retragerii. Nu se iau decizii automate și nu se realizează profilare.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie la contact@anamariamihalcea.ro. De asemenea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitate și actualizări

Sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Politica poate fi actualizată atunci când se schimbă funcțiile site-ului sau cerințele legale; data celei mai recente versiuni va fi indicată în partea de sus.